POLÍTICAS DE RECEPCIÓN, DIAGNÓSTICO Y GARANTÍA

ABC MINER ECUADOR

Todo equipo que ingrese a los laboratorios de ABC MINER será sometido a un proceso técnico integral de diagnóstico y mantenimiento preventivo, con el objetivo de asegurar su correcto funcionamiento, confiabilidad operativa y respaldo técnico posterior.

Al entregar o enviar un equipo a ABC MINER, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente las siguientes condiciones.

1. Proceso de Diagnóstico y Servicio Técnico

Una vez recibido el equipo, el personal técnico especializado de ABC MINER realizará, según corresponda, los siguientes procedimientos:

  1. Análisis técnico de hashboard(s)
  2. Análisis de fuente de poder (PSU)
  3. Análisis de placa de control
  4. Mantenimiento por ultrasonido de hashboard(s)
  5. Reemplazo de pasta térmica con compuesto térmico de alta calidad certificado por ABC MINER
  6. Revisión y configuración del sistema operativo, incluyendo conexión y pruebas con pool oficial
  7. Pruebas de estabilidad, embalaje técnico y entrega en condiciones óptimas, comparables a un equipo reacondicionado profesionalmente

El alcance exacto del servicio dependerá del estado inicial del equipo y será determinado exclusivamente por el diagnóstico técnico realizado en laboratorio.

2. Condiciones de Garantía

  • La garantía aplica únicamente a equipos que hayan completado todo el proceso de diagnóstico y mantenimiento dentro de los laboratorios de ABC MINER.
  • La garantía cubre exclusivamente las reparaciones, componentes y trabajos realizados por ABC MINER.
  • No se cubren daños nuevos posteriores a la entrega del equipo, causados por uso indebido, malas condiciones eléctricas, sobrecalentamiento, polvo, humedad o ventilación inadecuada.

La garantía quedará automáticamente anulada si el equipo presenta:

  • Manipulación externa o intervención de terceros
  • Daños físicos, golpes o signos de apertura no autorizada
  • Evidencia de humedad, corrosión o sulfatación
  • Daños por sobrevoltaje, instalaciones eléctricas defectuosas o variaciones extremas de energía

3. Responsabilidad del Cliente

El cliente acepta y reconoce que es su responsabilidad:

  • Declarar de forma veraz el estado del equipo al momento del envío o entrega
  • Autorizar expresamente la revisión técnica completa del equipo
  • Cumplir con las condiciones eléctricas, térmicas y de ventilación recomendadas por ABC MINER
  • Operar el equipo conforme a las especificaciones del fabricante y recomendaciones técnicas entregadas

ABC MINER no se hace responsable por fallas derivadas de condiciones externas ajenas al servicio prestado.

4. Proceso de Ingreso de Equipos al Laboratorio

Para el ingreso formal de un equipo al laboratorio, el cliente deberá:

  1. Completar el formulario de ingreso proporcionado por ABC MINER
  2. Enviar el equipo correctamente embalado, asumiendo la responsabilidad por daños ocasionados durante el transporte
  3. Dirigir el envío a la siguiente referencia:

Atención: Ing. Jorge Negrete

Cargo: Gerente – ABC MINER Ecuador

5. Disposiciones Finales

  • ABC MINER se reserva el derecho de rechazar equipos que no cumplan condiciones mínimas de seguridad o integridad.
  • Estas políticas pueden ser actualizadas sin previo aviso; la versión vigente será siempre la publicada en el sitio web oficial.
  • Cualquier controversia se regirá por la legislación vigente de la República del Ecuador.